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ACTUAL, résolument tourné vers ses clients (Article publié le 22 juillet 2010)

Sur un marché du travail qui a connu une crise sans précédent, le Groupe ACTUAL a su conserver pendant cette période un lien privilégié avec ses clients.

Gros plan sur cette relation client avec Reynald ROUSSEL, Directeur Commercial :

Quel est le contexte économique actuel pour le Groupe ACTUAL ?
Le contexte est très positif : nous ressentons une vraie reprise sur les deux derniers mois et notre activité a progressé de 20% par rapport à l’an dernier. Cette reprise est constatée dans la plupart des secteurs d’activité ; les clients Grands Comptes ont plus de besoins et les PME ont de nouveau recours au travail temporaire. Nous avons su garder la relation privilégiée que nous avons instaurée avec nos clients. Nous avons été présents en permanence à leurs côtés, même pendant les moments difficiles de la crise. Nos clients nous restent donc fidèles.
Cette reprise s’inscrit dans notre cœur de métier, le travail temporaire, mais aussi dans les autres activités qui constituent l’offre de solutions RH du Groupe.
Sur ce marché dynamique, qui nous rend optimistes, nous comptons renforcer notre relation client et développer les opérations commerciales d’ici la fin de l’année.

Que pouvez-vous nous dire sur l’opération commerciale que vous avez lancée cet été ?
L’opération « Embarquez avec ACTUAL » a été mise en place au début de l’été et se terminera fin août. Cette opération consiste à proposer une offre de gestion des contrats d’été avec des conditions tarifaires privilégiées en contrepartie d’un volume d’heures à gérer. Avant même son bilan final, nous pouvons la qualifier de succès puisque plus de 110 clients nous ont confiés la gestion de leurs contrats.
Cette démarche est innovante dans notre secteur. Nous souhaitons que nos clients bénéficient des avantages proposés au moment où ils en sont le plus utilisateurs. Notre objectif est bien de nous adapter à la consommation de nos clients, à leurs besoins, tout en leur proposant les meilleurs tarifs. C’est pourquoi nous souhaitons étendre ce type d’opérations.

Quels sont les projets d’ACTUAL pour la rentrée ?
Afin de conserver ce dynamisme commercial, nous proposerons dès la rentrée de nouvelles opérations commerciales orientées sur la formation et les bilans de compétence.
En effet, la fin de l’année s’accompagne souvent d’évaluations des compétences, d’entretiens individuels, de clôture des budgets annuels de formation, et de préparation de budget pour l’année à venir. C’est une période où le sujet de la Formation est au cœur des préoccupations des entreprises. Nous souhaitons proposer à nos clients fidèles une offre Privilège de services dans ce domaine à la rentrée.

Contact : Reynald ROUSSEL
Directeur Commercial Réseau
Tél 02 96 50 96 96
reynald.roussel@groupeactual.eu

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Ouverture d’agence à MERIGNAC

L’agence d’emploi ACTUAL MERIGNAC a ouvert ses portes mi-février. Cette nouvelle agence répond à la volonté du Groupe ACTUAL de renforcer sa présence dans le bassin aquitain pour mieux accompagner ses clients.

ACTUAL l’agencemploi
97 avenue de la Marne
33700 MERIGNAC
tél 05.56.56.88.88
actual.merignac@groupeactual.eu

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